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Actualités - article 33
Accessibilité - 06 Mars 2008Qelios Organisme d'Inspection pour la labellisation AccessiWeb
En Juin 2007, l'association BrailleNet, soucieuse de se doter de moyens supplémentaires en terme de labellisation, nous proposait de devenir le premier Organisme accrédité pour mener les inspections techniques lors du processus de labellisation AccessiWeb.
C'est avec beaucoup de fierté que nous avons accepté cette nouvelle mission qui s'est révélée être une formidable opportunité en termes d'expérience et de valorisation de nos compétences.
Organisme d'Inspection
Le rôle de l'Organisme d'Inspection est strictement encadré par une convention, calquée sur des processus d'accréditation similaires à ceux du Cofrac, qui détermine les conditions d'exécution des missions.
Pour ce qui concerne l'Organisme d'Inspection pour la labellisation AccessiWeb, la mission qui nous est dévolue consiste à assurer le contrôle technique de conformité lors de la phase d'attribution du label ainsi que les visites de contrôles pendant la durée du contrat de labellisation.
Nous ne sommes donc pas, point très important, habilités à certifier ou délivrer le label Accessiweb, ce qui reste du seul ressort et des seules prérogatives de l'association BrailleNet qui gère le label.
Les Inspections
L'inspection consiste à auditer les 10 pages de l'échantillon représentatif et de relever les non-conformités pour le niveau retenu.
A la différence d'un audit classique, en mode inspection, nous ne relevons que la première non-conformité constatée pour chaque critère : il s'agit d'une opération de contrôle.
L'inspection se traduit par la production d'un rapport de contrôle transmis à l'association BrailleNet qui instruit la procédure de labellisation.
Les délais d'intervention sont très courts et, ce, grâce à un outillage adéquat.
De ce point de vue, l'association Braillenet a réalisé un travail colossal aboutissant à la mise au point d'un outil remarquable d'efficacité ; il permet à l'inspecteur de travailler sereinement en coordination permanente avec le responsable de la labellisation.
Premier bilan
Après 9 mois de cette nouvelle activité, le bilan est très positif pour ce qui nous concerne.
En termes d'expérience et de savoir-faire d'abord mais aussi parce que cette activité constitue une base de connaissance et de retours d'expériences unique.
Nous avons beaucoup appris et beaucoup compris.
Cette expérience s'inscrit également dans le mouvement de fond de l'industrialisation des processus sur lesquels tous les intervenants sérieux travaillent, tant en termes de certification que de veille ou, plus généralement, d'accompagnement...
De ce point de vue, l'année 2008 devrait être passionnante ; nous aurons probablement l'occasion de revenir sur ces sujets, cruciaux pour l'avenir de l'Accessibilité du Web.
