Comment supprimer un compte mym (fan ou créateur) ?
Après de belles comme de mauvaises expériences parfois longues sur MYM, vous souhaitez maintenant passer à autre chose et tourner la page. Vous ne voulez peut-être plus être identifié comme possédant un compte MYM, par souci de discrétion ou d’image personnelle.
Dans d’autres cas, votre compte n’a tout simplement plus aucune utilité : vous n’êtes plus abonné, vous n’achetez plus de contenus ou vous avez arrêté toute activité en tant que créateur.
Une autre raison fréquente concerne la volonté de supprimer les données personnelles associées à ce profil, afin de reprendre le contrôle de votre présence numérique. Bonne nouvelle : MYM permet bel et bien de supprimer un compte, qu’il s’agisse d’un compte fan ou créateur. Attention toutefois, cette action est définitive et irréversible. Une fois le compte supprimé, vous perdez définitivement l’accès à tous les contenus achetés, abonnements et données associées. Dans cet article, nous vous expliquons précisément comment supprimer un compte MYM, étape par étape.
Petit rappel de ce qu’est un compte MYM ?
Comment supprimer un compte mym (fan ou créateur) ? Vous allez découvrir toutes les étapes à suivre, mais voyons d’abord ce qu’est un compte MYM. Un compte MYM permet d’accéder à ou de proposer du contenu exclusif sur une plateforme sociale par abonnement créée en France en 2019 (MYM = Me.You.More). Il s’agit d’un réseau social payant où des créateurs publient des photos, vidéos et médias privés destinés à une audience abonnée, favorisant une relation directe entre créateur et fan.
Sur MYM, il existe deux grands types de comptes. Le compte fan est l’option par défaut pour tout nouvel utilisateur : il permet de s’abonner à des profils de créateurs, de voir leur contenu exclusif et de leur envoyer des demandes personnalisées. Le compte créateur, quant à lui, est destiné à ceux qui souhaitent monétiser leurs contenus : photos, vidéos, messages personnalisés ou lives réservés aux abonnés. Ces créateurs fixent le prix de leurs abonnements et peuvent générer des revenus directement de leur audience.
Par ailleurs, pour les créateurs, MYM propose aussi des sous-types de comptes selon le statut juridique (compte personnel ou compte professionnel) permettant la facturation et la réception des paiements selon les règles fiscales.
Les gens sont sur MYM avant tout pour consommer du contenu. Il est aussi possible de trouver des clients sur MyM ! En effet, les créateurs s’y inscrivent pour attirer une audience prête à payer pour du contenu premium et certains pour développer une communauté fidèle autour de leur travail, produit ou services. Grâce à ce modèle, certains parviennent à transformer leurs compétences et leur créativité en source de revenus récurrents.
Différence entre « supprimer un compte » et « annuler un abonnement »
Avant d’aller plus loin, il est important de distinguer deux actions différentes :
1. Annuler un abonnement (pour les fans)
Si vous êtes fan et que vous ne souhaitez plus suivre un créateur particulier, vous n’avez pas besoin de supprimer votre compte MYM. Il suffit d’annuler votre abonnement à ce créateur. Dans vos paramètres de compte, allez dans « Mes abonnements » et désactivez le renouvellement automatique. Cela arrête tous les futurs paiements sans supprimer votre compte.
2. Supprimer complètement son compte
La suppression du compte signifie :
- ➡️ La désactivation de toutes vos données associées à ce compte,
- ➡️ L’arrêt définitif de l’accès à la plateforme,
- ➡️ La fin des interactions visibles publiques (posts, etc.).
‼️ Attention : cette action est irréversible ; il n’existe pas d’option native pour restaurer un compte une fois supprimé
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Comment supprimer un compte mym fan ?
Pour supprimer définitivement un compte MYM fan, voici les étapes à suivre :
1️ Se connecter à son compte MYM : commencez par vous connecter à votre compte MYM à l’aide de vos identifiants habituels. Cette étape est indispensable, car la suppression ne peut être effectuée que depuis un compte actif et authentifié.
2️ Accéder à la rubrique « Mon compte » : une fois connecté, rendez-vous dans la section « Mon compte » depuis le menu principal. Cet espace regroupe toutes les informations liées à votre profil et à la sécurité de votre compte.
3️ Ouvrir « Données de connexion » : dans les paramètres de votre compte, cliquez sur « Données de connexion ». Cette rubrique permet de gérer les éléments sensibles liés à votre accès, dont la suppression du compte.
4️ Cliquer sur « Supprimer mon compte » : en bas de la page, sélectionnez l’option « Supprimer mon compte », puis validez votre choix en cliquant sur « Supprimer ». Cette action déclenche la procédure officielle de suppression.
5️ Confirmer la suppression par email : un email de confirmation vous est alors envoyé. Il contient un bouton de validation permettant de confirmer la suppression complète et définitive de votre compte MYM fan. Sans cette validation, la suppression ne sera pas finalisée.
⚠️ Une fois confirmée, la suppression est irréversible et entraîne la perte définitive de tous les contenus achetés et abonnements associés.
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Les étapes à suivre pour supprimer un compte MYM créateur
La suppression d’un compte MYM créateur suit une procédure spécifique, légèrement différente de celle d’un compte fan. Voici les étapes à respecter, présentées sous forme de liste claire et structurée. Voici les étapes à suivre :
1️ Se connecter à son compte créateur : connectez-vous à votre compte MYM créateur à l’aide de vos identifiants. La suppression ne peut être réalisée que depuis un compte actif et accessible.
2️ Accéder à la section “Mon compte” : une fois connecté, rendez-vous dans « Mon compte » via le menu principal. Cette rubrique centralise les paramètres liés à votre profil et à la gestion de votre compte créateur.
3️ Ouvrir “Connexion et sécurité” : dans les paramètres, cliquez sur « Connexion et sécurité ». C’est dans cet espace que MYM regroupe les options sensibles, dont la suppression du compte.
4️ Cliquer sur “Supprimer mon compte” : en bas de la page, sélectionnez « Supprimer mon compte », puis confirmez votre choix en cliquant sur « Supprimer ». Cette action lance la procédure de fermeture du compte créateur.
5️ Confirmer la suppression par email : un email de confirmation vous est alors envoyé. Il contient un lien ou un bouton permettant de valider la suppression définitive du compte. Sans cette validation par email, la suppression ne sera pas prise en compte.
⚠️ La suppression d’un compte MYM créateur est irréversible et entraîne l’arrêt immédiat de toute activité sur la plateforme, ainsi que la perte d’accès au compte et à ses données.
Spécificités pour les créateurs de contenu
1. Effets sur les contenus déjà vendus
La suppression d’un compte créateur n’entraîne pas automatiquement la suppression des contenus déjà vendus à des fans :
➡️ Les fans qui ont acheté un média, un push ou un PPV (contenu à la demande) conservent normalement l’accès à ce contenu, car ces transactions ont été conclues.
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2. Gestion des revenus en attente
MYM continue de valider les revenus en attente après suppression :
- Les gains provenant de médias privés, de tips ou de pushs peuvent être validés sous ≈ 7 jours,
- Les abonnements mensuels sous ≈ 15 jours,
- Les abonnements semestriels sous ≈ 60 jours.
Une fois tous ces gains validés, vous pouvez contacter le support pour demander le paiement de votre solde. 👉 Cela signifie que même après suppression, vous pouvez récupérer légalement vos revenus accumulés, à condition de respecter ce processus.
Cas particulier : comptes Ambassadeur
MYM dispose parfois de comptes spéciaux appelés Ambassadeurs (souvent des utilisateurs sélectionnés pour aider à promouvoir la plateforme).
➡️ Contrairement aux comptes standards, la suppression manuelle d’un compte Ambassadeur n’est pas toujours possible via l’interface. Dans ce cas, il faut contacter le support MYM pour que la suppression soit traitée manuellement.
Conséquences de la suppression du compte
1. Perte d’accès à vos contenus et données
Une fois votre compte supprimé :
- ❌ Vous perdez l’accès à toutes les données associées à ce compte (profils, abonnements, contenus privés),
- ❌ Votre profil n’apparaît plus sur la plateforme.
2. Contenus achetés ou interactions
Pour les fans :
- ❌ Tout contenu déjà acheté ou payé ne sera plus disponible sur votre compte — car vous perdez l’accès à votre profil.
- ❌ Pour les créateurs :
Les fans peuvent garder l’accès aux contenus payés tant que MYM maintient ce droit d’accès en raison de la nature de la transaction.
3. Données personnelles (RGPD)
MYM respecte les droits prévus par le RGPD, dont :
- ➡️ Le droit d’accès,
- ➡️ Le droit à rectification,
- ➡️ Le droit à suppression,
- ➡️ Le droit de s’opposer au traitement, etc.
Vous pouvez demander la suppression de données spécifiques ou ajuster certaines options par email ou via le délégué à la protection des données.
