Le Growth marketing : la solution idéale pour la croissance rapide des entreprises ?
Le développement exponentiel des outils numériques a profondément transformé l’univers du marketing, donnant naissance à une multitude de pratiques innovantes. Du marketing digital traditionnel au content marketing, en passant par l’inbound marketing, l’email marketing ou encore le social media marketing, les entreprises disposent aujourd’hui d’outils variés pour attirer, convertir et fidéliser leurs clients. Toutefois, ces approches restent souvent centrées sur des stratégies planifiées et graduelles, basées sur des modèles préconçus tels que le funnel classique ou le modèle AIDA, qui privilégient une croissance progressive et prévisible.
À l’opposé, certaines méthodes misent sur la rapidité et l’expérimentation pour stimuler la croissance. C’est précisément le cas du Growth marketing, une approche dynamique qui combine créativité, analyse de données et tests constants pour identifier les leviers de croissance les plus efficaces. Le Growth marketing ne se limite pas à la promotion ou à la communication : il englobe l’ensemble du parcours client et cherche à maximiser les résultats de manière agile et mesurable. Dans ce contexte, il est pertinent de s’interroger : le Growth marketing constitue-t-il la solution idéale pour assurer une croissance rapide et durable des entreprises ?
Growth Marketing: une version pragmatique des techniques traditionnelles ?
En entreprise, les compagnes marketing suivent des lignes directrices claires. Bien souvent, elles prennent en compte un parcours client figé, conçu sur la base des nombreuses observations réalisées par les experts du secteur. Le Growth Marketing a une approche différente. Son principal objectif est de favoriser la croissance rapide des entreprises. Pour cela, il adopte une approche pragmatique qui consiste à peaufiner continuellement le parcours client pour optimiser la conversion et la fidélisation des visiteurs.
À cet effet, il identifie des leviers d’action, teste leur efficacité et fait des améliorations constantes pour obtenir des résultats probants. Si dans sa forme, le Growth Marketing ressemble à d’autres techniques marketing, il n’en reste pas moins unique. En effet, la plupart des solutions marketings tablent sur leur connaissance du marché et des habitudes de consommation.
Par conséquent, leurs campagnes correspondent aux codes habituels et permettent de brasser large. Le Growth casse cette dynamique. Il ne se contente pas de surfer sur les tendances et les intuitions en termes de communication. Il analyse les chiffres sur les habitudes des internautes pour proposer constamment de nouvelles solutions. D’ailleurs, travailler avec la meilleure agence de stratégie de marque permet de profiter des techniques Growth.
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L’exécution du Growth Marketing : la méthode A.A.R.R.R
De façon concrète, la mise en place du Growth Marketing tient en 5 étapes fondamentales résumées dans le sigle A.A.R.R.R.
1. Le premier « A » pour Acquisition
La première partie du Growth Marketing est l’acquisition. Elle consiste à créer du contenu, mais surtout à identifier les canaux qui génèrent le plus de trafic qualifié. Ce contenu peut prendre la forme d’articles, de vidéos, de publicités, etc. À cette étape, le Growth Marketing expérimente tous ces contenus, présentés de différentes façons pour apprécier leur capacité à attirer l’attention de la cible. Bien souvent, les performances en termes d’acquisition sont mesurables grâce au nombre de visiteurs, au coût d’acquisition par canal et par les taux de clics par publicités.
2. Le second « A » pour Activation
L’acquisition attire les visiteurs. L’activation convertit ces derniers en utilisateurs. C’est le moment de tester différentes pages d’accueil, différent CTA, plug-ins et autres éléments visuels pour analyser le comportement de l’internaute. Ce point est particulièrement important parce qu’il détermine si l’internaute restera sur le site ou pas.
À l’activation, l’objectif est de créer l’interface la plus fluide et agréable possible pour inciter l’internaute à passer à l’action. Par exemple, le réseau social X a doublé son taux d’inscription en faisant passer son formulaire de cinq champs à deux.
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3. « R » pour Rétention
Les internautes qui passent l’étape de l’activation deviennent des utilisateurs et de potentiels clients. Dès lors, l’étape suivante consiste à mettre en place une stratégie de rétention. Traditionnellement, cette dernière passe par la Newsletter. Seulement, elle a une efficacité limitée en raison du faible taux d’ouverture des mails.
Une alternative consiste à envoyer des notifications personnalisées. Cependant, le Growth Marketing se distingue surtout par sa capacité à essayer plusieurs techniques pour trouver celles qui marchent sur les différents profils d’utilisateurs.Pour mesurer l’efficacité des actions, les spécialistes marketing se servent des indicateurs comme le taux de rétention ou de désabonnement.
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4. Le deuxième « R » pour Recommandation
En général, un utilisateur « retenu » est un client satisfait. C’est donc l’ambassadeur idéal pour vendre les produits et services de l’entreprise. À ce niveau, les spécialistes du Growth Marketing encouragent les partages et les bouches à oreilles. Encore une fois, ils testent différentes méthodes et se servent des KPI (taux de parrainage par exemple) pour évaluer leur efficacité. Parmi ces méthodes, on distingue entre autres les programmes de parrainage, les codes promo, les avis clients.
5. Le dernier « R » pour Revenu
Les entreprises recherchent une croissance rapide. Mais cette croissance devient contre-productive lorsqu’elle ne s’étend pas sur la durée. Grâce aux étapes précédentes, le Growth Marketing augmente le nombre de ventes des entreprises.
En revanche, cette dernière étape augmente la valeur moyenne de chaque vente et contribue à générer plus de bénéfice. Dans les faits, les spécialistes du marketing digital analysent les données récoltées sur les utilisateurs pour mener des actions ciblées.
Par exemple, ils peuvent augmenter de 5 % le prix d’un produit lorsque les chiffres désignent un utilisateur dispendieux. Aussi, l’augmentation des revenus passe par des suggestions d’achat. Cela peut prendre la forme d’une suggestion pour la version supérieure d’un produit, pour des services complémentaires à un achat ou pour des packs proposés à prix réduit.
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