Comment mesurer l’accessibilité numérique de son site Web ?
Votre site web est-il vraiment accessible numériquement à tous ? Ne vous fiez pas uniquement aux promesses de votre prestataire. Mesurer régulièrement l’accessibilité numérique de votre site par vous-même ou un autre professionnel est indispensable pour garantir une expérience utilisateur optimale et respecter la réglementation.
L’accessibilité numérique est devenue un enjeu majeur dans le développement web. Elle garantit que tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap, puissent accéder et utiliser un site web de manière égale. Pour information, Qelios se positionne comme l’agence de référence en matière de création de sites web conformes aux normes d’accessibilité.
Pour s’assurer que votre site web répond à ces exigences, vous devez mettre en place des méthodes de mesure précises. Lesquelles ? Cet article explore les méthodes et outils pour évaluer l’accessibilité de votre site, ainsi que les outils indispensables pour le faire. Comment mesurer l’accessibilité numérique de son site Web ? Je vous dis tout dans cet article !
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
L’accessibilité numérique consiste à rendre les technologies numériques, telles que les sites web, les applications mobiles et les documents électroniques, accessibles à toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités physiques, sensorielles ou cognitives. Cela inclut les personnes souffrant de déficiences visuelles, auditives, motrices, ou encore celles atteintes de troubles cognitifs.
L’accessibilité numérique ne se limite pas à l’adaptation du contenu pour les personnes en situation de handicap. Elle vise aussi à améliorer l’expérience utilisateur pour tout le monde, en rendant les interfaces plus intuitives, les contenus plus lisibles, et la navigation plus fluide.
L’accessibilité numérique repose sur des normes et des réglementations internationales, telles que les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), qui définissent des critères précis pour évaluer et améliorer l’accessibilité des sites web. Respecter ces normes est non seulement un enjeu éthique, mais aussi une obligation légale dans de nombreux pays, notamment en Europe avec la directive européenne sur l’accessibilité des sites web des organismes publics.
Pourquoi mesurer l’accessibilité numérique de votre site web ?
En quelques mots, mesurer l’accessibilité numérique de votre site web, c’est s’assurer qu’il reste accessible et avec une bonne expérience utilisateur à tous, à tout moment. Voici pourquoi cette démarche est intéressante :
✅ S’assurer que le site est bien accessible numériquement à un instant : l’évaluation régulière de votre site permet d’obtenir une photographie précise de son niveau d’accessibilité à un moment donné.
✅ Une garantie de qualité : en prenant le temps de mesurer l’accessibilité de votre site web par un expert ou par vous-même, vous vous assurez que les développeurs ont bien respecté les exigences techniques et les bonnes pratiques en matière d’accessibilité. Cela vous permet de vérifier que le produit final correspond bien à vos attentes.
✅ Une protection contre les régressions : les sites web évoluent en permanence. De nouvelles fonctionnalités et contenus sont ajoutés, d’autres sont modifiés. Ces changements ont parfois des conséquences inattendues sur l’accessibilité.
En effectuant des mesures régulières, vous pouvez détecter rapidement toute dégradation de l’accessibilité numérique du site et y remédier.
Mesure de l’accessibilité numérique de son site Web : les points à vérifier !
Lors d’une évaluation manuelle, concentrez-vous sur les quatre piliers de l’accessibilité définis par le WCAG (Web Content Accessibility Guidelines):
1. La perceptible
L’information et les éléments de l’interface utilisateur de votre site web doivent être présentés de manière à pouvoir être perçus par différents types d’utilisateurs. Notamment, faites en sorte que chaque image dispose d’un texte alternatif descriptif. De même, assurez-vous que les couleurs utilisées aient un contraste suffisant pour être lisibles. Il faut aussi que les textes soient suffisamment grands pour être lisibles.
2. Opérable
Pour qu’un site soit considéré comme opérable, il doit respecter plusieurs critères :
➡️ Navigabilité au clavier : toutes les fonctionnalités du site doivent être accessibles et utilisables uniquement à l’aide d’un clavier.
➡️ Temps de réponse suffisant : les éléments du site doivent répondre rapidement aux actions de l’utilisateur, évitant ainsi toute frustration.
➡️ Évitement du contenu clignotant ou en mouvement : ces éléments sont source de désagréments, voire de crises épileptiques chez certaines personnes.
➡️ Possibilité de désactiver les contenus multimédias : les vidéos ou les animations doivent pouvoir être désactivées sans perte d’information essentielle.
3. Compréhensible
Pour que votre site internet soit compréhensible, il faut que la langue du contenu soit clairement indiquée. Le contenu doit aussi être structuré de manière logique (en-têtes, listes, etc.). Très important aussi, les messages d’erreur doivent être clairs et constructifs.
4. Robuste
Le contenu doit être interprétable par une large gamme de technologies d’assistance.
➡️ HTML valide : le code HTML doit être propre et valide.
➡️ Sémantique : utilisez les éléments HTML de manière sémantique.
➡️ Compatibilité : assurez-vous que le site fonctionne correctement avec différents navigateurs et technologies d’assistance.
D’autres points à vérifier lors de la mesure de l’accessibilité numérique
Quand vous mesurer manuellement l’accessibilité numérique de votre site Web, prenez le temps de vérifier les points suivants :
✅ Les liens : les liens doivent avoir un texte clair et descriptif. Évitez les expressions génériques comme « cliquez ici ».
✅ Les formulaires : les étiquettes des champs doivent être claires et associées aux bons champs. Les champs obligatoires doivent être clairement indiqués.
✅ Les tableaux : les tableaux doivent être structurés de manière logique et utiliser les attributs <thead>, <tbody>, <tr>, <th> et <td>.
✅ Les vidéos : les vidéos doivent être sous-titrées ou disposer d’une transcription.
✅ Les PDF : si vous utilisez des PDF, assurez-vous qu’ils sont accessibles (balises alternatives, ordre de lecture, etc.).
✅ La navigation : la navigation doit être intuitive et cohérente. Le menu principal doit être facilement accessible.
✅ Les scripts : les scripts doivent être compatibles avec les technologies d’assistance.
✅ La mise en page : la mise en page doit être fluide et s’adapter aux différents écrans.
Les outils pour mesurer l’accessibilité de votre site web
Il existe plusieurs outils pour mesurer ou évaluer l’accessibilité numérique de votre site web. Ces outils automatisés analysent le code, les images, les couleurs, et d’autres éléments pour vérifier la conformité aux critères d’accessibilité.
Les outils d’audit automatisés
➡️ WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) : cet outil en ligne gratuit vous permet d’analyser les pages web pour détecter les erreurs d’accessibilité. WAVE met en évidence les problèmes potentiels et fournit des suggestions pour les corriger.
➡️ Lighthouse : Intégré à Google Chrome, Lighthouse est un outil open-source qui évalue la performance, l’accessibilité, le SEO, et les bonnes pratiques de vos pages web. Il fournit un rapport détaillé avec des recommandations pour améliorer l’accessibilité.
➡️ Axe : cet outil, disponible sous forme d’extension pour Chrome et Firefox, analyse les pages web et identifie les violations des WCAG. Il est souvent utilisé par les développeurs pour intégrer l’accessibilité dès les premières étapes du développement.
Les outils pour l’évaluation manuelle
L’évaluation manuelle est également importante pour compléter l’analyse automatisée. Voici quelques outils et techniques :
➡️ Visionneuse de contrastes : des outils comme Colour Contrast Analyser vous permettent de vérifier si le contraste entre le texte et l’arrière-plan est suffisant pour garantir une bonne lisibilité.
➡️ Navigation au clavier : tester votre site web uniquement avec un clavier vous permet de vérifier si tous les éléments sont accessibles sans souris, un critère clé pour les utilisateurs en situation de handicap moteur.
➡️ Lecteur d’écran : utiliser un lecteur d’écran comme NVDA ou VoiceOver pour naviguer sur votre site permet de vous assurer que le contenu est bien interprété par les technologies d’assistance.
D’autres outils payants très intéressants :
➡️ Siteimprove : Plateforme complète pour l’optimisation SEO et l’accessibilité.
➡️ Deque : Suite d’outils pour les développeurs et les testeurs.
Les erreurs à éviter quand on mesure l’accessibilité numérique d’un site Web
Voici quelques erreurs à ne pas commettre si vous décidez vous-même de mesurer l’accessibilité numérique de votre site Web et de ne pas faire appel à un professionnel ou une agence de création de site web :
❌ Se fier uniquement aux outils automatisés : les outils automatisés sont utiles, mais ils ne remplacent pas une évaluation humaine.
❌ Ne pas tester avec des utilisateurs réels : à quel point ils sont sophistiqués, les outils ne peuvent pas simuler parfaitement l’expérience utilisateur.
❌ Ne pas prendre en compte les mises à jour : l’accessibilité est un processus continu. Il faut régulièrement réévaluer le site après chaque mise à jour ou ajout de nouveaux éléments et contenus.
❌ Ne pas se concentrer sur les critères WCAG : les WCAG sont la référence en matière d’accessibilité. S’en écarter augmente le risque d’exclure des utilisateurs.
Conclusion
Mesurer l’accessibilité numérique de votre site web, c’est s’assurer qu’il est utilisable par tout le monde quelles que soient leurs capacités physiques, sensorielles ou cognitives. Cela passe par des évaluations régulières, l’utilisation d’outils spécifiques et, idéalement, l’accompagnement d’un professionnel. N’oubliez pas que l’accessibilité est un processus continu qui nécessite une attention constante. En investissant dans l’accessibilité, vous améliorez non seulement l’expérience utilisateur, mais vous vous conformez également aux réglementations en vigueur et vous démontrez votre engagement en faveur de l’inclusion numérique.reurs à éviter quand on mesure l’accessibilité numérique d’un site Web.
