6 activateurs de Buzz Marketing selon l’expert Mark Hughes
D’après l’expert Mark Hughes, auteur du livre référence « Buzzmarketing », il existe 6 leviers psychologiques universels pour déclencher le bouche-à-oreille et propulser votre marque sous les feux des projecteurs. Apprenez à les maîtriser et vous verrez votre notoriété exploser !
Prêt à faire exploser le buzz autour de votre marque ?
Quels sont les principaux activateurs de Buzz Marketing selon Mark Hughes auteur du livre « Buzzmarketing » ! Comme tout entrepreneur, vous cherchez sûrement à promouvoir votre entreprise par tous les moyens, mais vos efforts ne portent pas forcément des résultats. Si tel est votre objectif actuel, le buzz marketing pourrait bien être une option à considérer.
Mais de quoi s’agit–t-il ? Le buzz marketing, également connu sous le nom de marketing de bouche à oreille, repose sur la création d’un buzz autour d’un produit ou d’un service pour susciter l’intérêt et l’enthousiasme des consommateurs.
Une question se pose alors : comment créer ce buzz ? La création de buzz marketing se fait en activant les bons déclencheurs, qu’il vous faut connaître et qui seront révélés dans cet article.
Voici sans tarder les 6 activateurs de Buzz Marketing selon Mark Hughes, l’auteur du livre « Buzzmarketing ».
Le buzz marketing, c’est quoi ?
Le Buzz marketing est une stratégie marketing qui vise à créer du buzz ou une excitation autour d’un produit ou d’un service donné grâce à des techniques de marketing viral et de bouche-à-oreille. Concrètement, il s’agit de faire en sorte que les gens parlent de vous, de ce que vous faites ou de vos produits et services de manière positive. Pour ce faire, plusieurs techniques ou manières s’offrent à vous. Vous pouvez par exemple créer du contenu sur votre site internet ou sur vos comptes réseaux sociaux et qui soit partageable et où les gens peuvent réagir et donner leur avis.
L’organisation d’événements et la collaboration avec des influenceurs ou des célébrités.fonctionnent aussi pour créer du buzz marketing.
Comme stratégie marketing, le buzz fonctionne plutôt bien s’il est bien exécuté. Il donne d’excellents résultats parce qu’il permet de stimuler la curiosité et l’intérêt des consommateurs, qui vont alors chercher à en savoir plus sur la marque ou sur le produit proposé.
Activateurs de Buzz Marketing – Définition !
Les activateurs de Buzz Marketing sont des éléments clés, stratégiquement mis en place, visant à susciter l’engouement, la curiosité et la diffusion virale autour d’un produit, d’un service ou d’un événement. Considérez-les comme des moteurs intentionnels du buzz, et leur présence est essentielle pour générer l’effet viral recherché. Les activateurs prennent diverses formes (des contenus surprenants, des événements originaux, des partenariats inattendus, ou même des campagnes de marketing provocatrices.) et leur rôle consiste à captiver l’attention des cibles et d’inciter ceux-ci à en parler, à partager et à propager l’information de manière spontanée.
L’existence des activateurs de Buzz Marketing sous-entend l’idée que le buzz ou buzz marketing ne surgit pas par accident ou par hasard. En effet, il résulte d’une planification minutieuse et la réunion de quelques facteurs bien définis. Les activateurs, par leur nature intentionnelle, créent les conditions propices à l’émergence du buzz.
Sans une réflexion stratégique, une compréhension du public cible, et une exécution précise des activateurs, il est difficile de déclencher ce phénomène viral que très peu de professionnels du marketing maîtrisent et contrôlent.
En somme, le buzz marketing repose sur une alchimie calculée entre des activateurs soigneusement conçus et l’interaction organique des consommateurs, montrant ainsi que le hasard n’est pas le moteur principal, mais bien la stratégie réfléchie et la mise en œuvre habile des activateurs.
Notez aussi que Mark Hughes n’est pas juste un auteur. Il a déjà travaillé comme consultant pour de nombreuses grandes entreprises. Enfin, depuis plusieurs années, il donne aussi des conférences et se trouve être un as de l’animation de conférences.
Qui est Mark Hughes, l’auteur du livre « Buzzmarketing » ?
Considéré comme le boss du buzz marketing, Mark Hughes est un expert américain du marketing et reconnu par tous comme celui qui a inventé la théorie du buzz marketing.
Il est aussi l’auteur du livre « Buzzmarketing », un best-seller dans le monde du marketing depuis sa publication en 2005. Les experts en marketing parlent souvent de ce livre comme une référence en matière de marketing viral.
Mark Hughes avance dans son livre que pour créer du bouche-à-oreille positif sur soi ou sur ses produits/services, on peut utiliser des stratégies fun et créatives, que nous allons aborder plus bas.
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Buzz marketing, les bonnes raisons de l’exploiter !
Les experts en marketing utilisent le buzz marketing pour générer un fort engagement et une attention accrue autour d’une marque, d’un produit ou d’un service. À cause de son efficacité et aussi de la simplicité de sa mise en place, de nombreuses entreprises et marques font le choix de l’exploiter. C’est le cas par exemple de la chaîne de fast-food Burger King qui utilise souvent des campagnes de marketing humoristiques et controversées pour attirer l’attention et faire parler d’elle.
C’est le cas aussi de Tesla, la marque de voitures électriques qui partage régulièrement sur les réseaux sociaux des vidéos impressionnantes de ses voitures, suscitant ainsi l’enthousiasme de sa communauté de fans et créant un véritable buzz autour de ses produits.
Doutez-vous encore de l’intérêt du buzz marketing pour votre entreprise ? Voici quelques avantages qui devraient vous convaincre :
✅ Accroître la notoriété de la marque : en créant un buzz positif autour de votre marque ou votre produit, vous pouvez attirer l’attention des gens qui ne vous connaissent pas encore. Vous gagnerez ainsi en visibilité, mais également en notoriété. Il suffit qu’on parle de vous pour que les consommateurs vous fassent confiance et achètent vos produits ou services.
✅ Générer de l’engagement : vous faites le buzz lorsque tout le monde commence à parler de vous, que ce soit sur Internet, sur les réseaux sociaux, dans les médias sociaux ou de bouche-à-oreille. Et figurez-vous que lorsque les consommateurs sont impliqués dans une conversation sur une marque ou un produit qu’ils sont les plus susceptibles de se sentir investis dans celui-ci.
✅ Générer énormément de ventes : le buzz peut conduire à énormément de ventes en suscitant l’intérêt et la curiosité des gens pour un produit ou une marque donnée. Lorsque les consommateurs sont excités à propos d’un produit ou d’une marque, ils sont plus susceptibles de l’acheter. Et à partir du moment où tout le monde parle d’un produit, même la curiosité suffit à pousser certains d’entre eux à acheter. Voilà pourquoi le buzz peut générer énormément de ventes.
✅ Coûts publicitaires réduits : le buzz peut également être une alternative rentable aux dépenses publicitaires traditionnelles, qui s’avèrent être trop coûteux. En effet, avec peu de moyens, on peut aujourd’hui créer du buzz qui donnera des résultats plus impressionnants que les publicités traditionnelles.
Les 6 activateurs de Buzz Marketing selon Mark Hughes
Selon Mark Hughes, l’un des pionniers de cette méthode, il existe plusieurs activateurs clés qui ont la capacité de stimuler le Buzz Marketing et le rendre efficace. Ces activateurs clés sont au nombre de 6. Les voici :
1. Briser le tabou
Bizarre au premier abord, le buzz marketing est un domaine qui exige une mentalité de rupture et une approche non conventionnelle. Le brisement de tabou en fait partie ! Briser le tabou consiste à défier une norme sociale pour susciter l’attention et l’intérêt pour votre produit ou service. N’ayez donc pas peur de faire quelque chose de différent, de controversé ou même de choquant. Le buzz est souvent créé par des choses qui sortent de l’ordinaire, alors n’hésitez pas à être créatif et à sortir des limites conventionnelles. Notez cependant que cette approche n’est pas sans risque. En brisant le tabou, vous prenez le risque d’offenser certaines personnes.
Un exemple très connu de campagne, mainte fois repris, qui brise le tabou est le fameux « Vous avez du lait ? ». En montrant des gens avec des moustaches de lait, la campagne a généré du buzz et a augmenté la consommation de lait en France.
2. Faire quelque chose d’inhabituel
L’un des meilleurs moyens de créer du buzz est de faire quelque chose d’inhabituel et de complètement différent de ce que font les autres pour attirer l’attention des gens et les faire parler de votre produit ou service. Pensez à la campagne publicitaire de Old Spice avec l’homme à la serviette. C’était fou, c’était hilarant et carrément stupide aussi, mais cela a eu le mérite de marcher. Cette approche peut être conduite de manière plus subtile que l’activateur « tabou ». Elle comporte donc moins de risques aussi.
3. Être scandaleux ou provocateur
Faire le buzz, en gros l’idée, c’est de faire du bruit, de susciter l’attention, de provoquer des réactions et de générer du bouche-à-oreille pour promouvoir une marque ou un produit. Et pour cela, rien de tel que d’être un peu scandaleux ou provocateur.
Mais attention, on ne parle pas ici de faire n’importe quoi ! L’objectif n’est pas de choquer gratuitement, méchamment ou de se mettre à dos les gens. Il s’agit plutôt de trouver des idées originales, de jouer avec les conventions et de créer des moments mémorables qui vont marquer les esprits.On se souvient tous de l’affiche de la marque Benetton montrant un prêtre catholique embrassant un imam. L’image a provoqué un véritable tollé, mais elle a également généré un énorme buzz médiatique et a attiré l’attention sur la campagne de Benetton contre la haine et la violence.
4. Faire quelque chose de remarquable
Si vous voulez faire parler de votre produit ou de votre entreprise, le meilleur moyen d’y arriver est aussi de réaliser quelque chose de si remarquable ou extraordinaire que les gens ne peuvent s’empêcher d’en parler. Cela peut se faire en créant par exemple un produit ou un service unique, en offrant un service client exceptionnel ou en faisant quelque chose de vraiment remarquable.
Prenons l’exemple du modèle S de Tesla, la première berline de luxe électrique au monde. Il a suscité un engouement et un intérêt en raison de sa technologie révolutionnaire et de ses performances impressionnantes.
5. Utiliser l’humour
L’humour peut être un moyen efficace de créer une campagne publicitaire mémorable que les gens partageront et parleront. Et pour cause, l’humour est une émotion très forte qui peut créer un lien émotionnel avec votre public. Si vous faites rire les gens, sachez qu’ils auront tendance à se souvenir de votre marque plus longtemps. L’humour est aussi quelque chose d’universel. Voilà pourquoi en utilisant l’humour dans votre campagne de buzz marketing, vous arriverez à toucher un public beaucoup plus large.
Assurez-vous tout simplement que l’humour que vous utilisez est en accord avec votre marque et qu’il ne soit pas offensant pour votre public. Il est également important de ne pas trop en faire, car cela risque de sembler forcé et maladroit.
Il existe de nombreuses façons d’utiliser l’humour dans votre campagne marketing. Vous pouvez par exemple créer des vidéos drôles, des mèmes amusants ou même des jeux de mots hilarants. Vous pouvez également utiliser l’humour pour vous moquer de vous-même ou de votre marque. Cela marche aussi !
Un exemple tout récent de campagne publicitaire qui a fait le buzz utilisant l’humour est celle de la marque française « Le Slip Français ». Le Slip Français, à titre d’information, est une marque française qui vend des sous-vêtements et des maillots de bain fabriqués en France. Pour une de leur campagne publicitaire, la marque a créé une vidéo intitulée « La meilleure manière de faire du sport, c’est sans slip » dans laquelle des hommes font du sport en portant des shorts de sport, mais sans sous-vêtement. Extrêmement drôle, la vidéo a vite fait le buzz en France. Elle a été énormément partagée sur les réseaux sociaux et a été vue par des millions de personnes.
6. Créer un sentiment de mystère
Une autre astuce pour faire du buzz consiste à créer un sentiment de mystère ou d’exclusivité autour de son produit ou service. Cette approche peut créer un sentiment d’anticipation et d’excitation. Mais pour qu’elle fonctionne, il faut aussi fournir suffisamment d’informations pour satisfaire la curiosité des gens.Le mystère peut être créé de différentes manières, par exemple en ne révélant pas toutes les informations sur un produit avant sa sortie officielle ou en utilisant des indices ou des teasers pour susciter l’intérêt du public.
Dans les trailers de films par exemple, pour rendre un film plus attrayant, les producteurs ne montrent que des images rapides ou floues des grands méchants très attendus par les fans.
Voyant cela, les fans commencent alors à spéculer sur ce que le film pourrait être et à partager leurs théories en ligne. Le mystère peut également être renforcé par la mise en place d’indices ou de mystères en ligne. Les studios peuvent créer des sites Web pour le film qui ne révèlent que peu d’informations, mais qui contiennent des indices cachés ou des énigmes à résoudre.
Les fans peuvent alors se mettre à chercher ces indices et à discuter de leurs découvertes en ligne, créant ainsi un buzz encore plus fort autour du film.
Conclusion
Les activateurs de Buzz Marketing sont des leviers permettant de propulser la diffusion virale. L’expert Mark Hughes identifie six de ces éléments clés : l’originalité, la crédibilité, la pertinence, l’humour, l’émotion et le pouvoir du partage. Ces aspects fondamentaux constituent les piliers d’une stratégie efficace visant à catalyser le buzz. En comprenant leur importance, les spécialistes du marketing peuvent façonner des campagnes engageantes et mémorables, capables de captiver l’audience et de stimuler des interactions spontanées.
En somme, ces activateurs de buzz marketing représentent le terreau fertile permettant la floraison organique et contagieuse des conversations et des partages autour d’une marque, d’un produit ou d’un service.
